Vinastar hoạt động như thế nào?

Vinastar là công ty lữ hành tổ chức trải nghiệm du lịch kết hợp thể thao với trên 10 năm kinh nghiệm. Ngoài ra, Vinastar còn phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, thăm quan trải nghiệm trên mọi miền Tổ Quốc.

Tour thể thao khác gì với tour thông thường?

Điểm khác biệt rõ ràng nhất của hình thức tour là quý khách được khuyến khích & thuyết phục để tham gia các hoạt động trải nghiệm & vận động thể chất… qua đó giải phóng năng lượng tích cực cũng như được tương tác với thiên nhiên và văn hóa cộng đồng 1 cách tối ưu nhất.

Vinastar có giúp tôi đặt vé máy bay và khách sạn?

Vinastar có hệ thống vệ tinh về dịch vụ khách sạn, lưu trú nghỉ dưỡng cũng như phòng vé máy bay. Các tư vấn viên của Vinastar rất sẵn lòng tư vấn nếu bạn có bất kỳ khó khăn nào trong việc đặt vé máy bay hay phòng khách sạn.

Các tour/hoạt động du lịch có phù hợp với tôi?

Các tour/hoạt động được sắp xếp một cách chu đáo & đa dạng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu từ đối tượng trẻ em đến các hoạt động thể thao/mạo hiểm cho các bạn trẻ, những bữa tối lãng mạn trên du thuyền dành cho cặp đôi hay những tour tham quan ngắm cảnh thông thường phù hợp cho tất cả mọi người.

Vinastar có đảm bảo chất lượng của các sản phẩm?

Vinastar có quy trình để lựa chọn được các đối tác, các nhà cung cấp có uy tín tại các điểm đến. Đặc biệt, quy trình và quy định kiểm soát, đảm bảo An Toàn cho du khách được ưu tiên hàng đầu. Ngoài ra, sau mỗi chuyến đi, Vinastar khuyến khích khách hàng viết đánh giá về hành trình mà họ đã trải nghiệm. Bất cứ nhận xét tiêu cực nào cũng sẽ được xem xét nghiêm túc. Bạn có thể biết được chất lượng của sản phẩm dựa trên các đánh giá khách quan của người đi trước.

Voucher của Vinastar có chắc chắn sử dụng được? Nếu tôi đã đặt dịch vụ trên Vinastar mà bị nhà cung cấp từ chối phục vụ thì sao?

Vinastar đảm bảo các trường hợp trên không xảy ra dưới mọi hình thức. Tuy nhiên, để bạn an tâm, Vinastar cam kết hoàn tiền 100% theo chi phí phát sinh thực tế (giá dịch vụ tại chỗ) cho bạn trong tình huống này nếu có (vui lòng yêu cầu nhà cung cấp xác nhận voucher của Vinastar không sử dụng được).

Cách thức đặt chỗ thế nào?

Bạn vui lòng đặt chỗ trực tiếp trên website https://dulich6.vinastar.info, chọn điểm đến mong muốn hoặc chọn trải nghiệm mà mình thích, sau đó làm theo hướng dẫn trên website. 

Quý khách có thể xem thêm hướng dẫn thanh toán ở mục Điều Khoản Dịch Vụ.